Servis je pokrenut u saradnji sa Ministarstvom za rad, zapošljavanje, boračka I socijalna pitanja, Centrom za zaštitu odojčadi, dece I omladine Beograd I UNICEF-om, uz finansijsku podršku Evropske unije. Sigurni chat treba da omogući da se na lakši način prepozna svaki oblik nasilja I da se na vreme reaguje, kao I da se deci I mladim ljudima pruži savetodavna pomoć u svakoj situaciji u kojoj osećaju da su njihova prava ugrožena.
Sigurni chat kao dodatni kanal komunikacije omogućio je “Paldesk”.